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  近期，张家口农商银行宣泰支行聚集辖区商户运营需求，组织而且展开“走商户、解难题、送服务”专项造访举动。经过自动下沉服务重心，精准对接商户金融需求，以“接地气、有温度”的服务，为中小微商户展开注入金融活水。

  本次造访以“全掩盖摸排、精准化对接”为准则，组成专项服务小队，要点掩盖辖区农贸市场、商业街、社区便民商铺等中心区域，累计造访餐饮、零售、便民服务等各类商户42家，进一步探究商户运营情况、资金流通需求及展开痛点，树立“一户一档”需求台账，完成金融服务与商户需求的精准匹配。

  在根底金融服务方面，针对商户收款不方便、手续费高级痛点，该行工作人员现场推介“农商行商户码”优势，具体解说实时到账、零手续费、资金安全等中心权益，并供给“上门处理、即时注册”服务。本次造访共为2家商户处理商户码，其间包括1家社区超市及1家水产海鲜行，有用处理商户日常收款难题，估计每月可为商户节约手续费超300元，助力下降运营本钱。

  在信贷支撑层面，经过与商户深化交流，该行精准辨认3家有融资需求的潜力客户。现在，该行已组织专属客户经理对接，依据商户运营实践定制“运营贷”“信誉贷”等个性化融资计划，简化批阅流程，保证资金快速精准投进，实在缓解商户融资难、融资慢问题。

  此外，本次造访同步展开金融常识遍及活动，向商户发放反电信欺诈、付出安全、征信维护等宣扬折页60余份，现场回答账户办理、借款方针等咨询28人次，协助商户提高金融风险防备认识。造访过程中搜集商户对该行服务的定见主张5条，触及手机银行功用优化、信贷产品期限调整等方面，为后续服务晋级供给方向。

  下一步，张家口农商银行宣泰支即将继续深化商户造访机制，以“需求导向”优化金融理财产品与服务，既要当好商户“资金管家”，精准对接信贷需求，也要做好“服务专员”，完善根底金融服务，实在成为中小微商户展开路上的刚强后台。（王超）